坐班，打電話即可，有呼叫系統，也有資源分配 試用期有固定保障薪資 月休6天，免費早午餐，8:25-17:30，午休兩小時 職責要求: 1、業務方面：熟悉掌握專業口腔知識，不定期參加全員系統性學習，并熟悉掌握方軟系統軟件的錄入使用。 2、留言平臺：表單及時跟蹤并進行外呼工作； 3、回訪客戶：解答客戶的問題，力求實現客戶的預約到診，協助現場客服成交； 4、獲取咨詢客戶的相關信息與潛在需求，重點客戶重點維護對接，客戶信息在方軟系統完整錄入，提升客戶的滿意度，尤其全半口及多顆客戶群體。 5、主動與機構相關部門人員溝通，追蹤客戶到診、重點客戶重點對接，最大化協助現場客服成交，對于已上門客戶反饋、投訴的問題進行記錄，并及時反饋給相關部門跟蹤問題的解決。 6、嚴格遵守價格統一，優惠折扣政策統一、專業知識，專業話術口徑統一。 7、嚴格遵守公司以及市場的相關規定，如有特殊情況提前匯報。 崗位要求： 1、掌握基礎崗位知識（office、方軟基礎應用）； 2、語言表述清晰，普通話流利，語音富有感染力，言談舉止職業化素養較高； 3、掌握與顧客溝通的技巧能力（語言組織能力強、思維邏輯清晰、較高的銷售意識、判斷力強，換位思考的咨詢思路）。