崗位描述： 1、跟蹤派貨：跟進貨物在時效內送達客戶處，處理貨物在派送過程中遇到的異常。 2、跟進到付款：檢測到付款并通知司機收到付款。 3、聯系收貨：聯系客戶收貨時間（晚上、周六日、節假日是否有人收貨）。 任職要求： 1、教育程度及專業要求：大專及以上學歷；物流管理、電子商務優先。 2、所需工作經驗/年限：有一定的客服跟單工作經驗者優先,其它不限；20周歲-30周歲。 3、業務知識與技能：A、會簡單的WORD,EXCEL制作，打字35字/分鐘；B、普通話標準，能清晰的表達自己的想法，服務意識佳。 4、通用知識與技能：A、具有較強的邏輯思維能力，能獨立處理異常；B、性格外向活潑，具有團結協作，團隊意識；C、接受能力強，愛好學習。 5、身體健康狀況：健康。