更新于 2月24日

電商淘寶客服

5000-9000元
  • 合肥蜀山區
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招3人

職位描述

售前客服售后客服倒班制電子商務
綜合薪資:5000-9000
店鋪:天貓、抖音、唯品會等
類目:護膝,護腰,矯姿駝背,護頸帶等;
客單價:20-300元
詢單量:人均200+ ;
提成比例:2%-3%
崗位職責:
1,負責公司分配的店鋪售前、售后工作處理,完成對應的銷售額、數據目標。
2,根據顧客的反饋,匯總數據、特殊問題,及時匯報給公司。
3,對接倉儲部、采購部、運營部,財務部等部門做好工作對接。
崗位要求:
1,熟練淘寶,抖音、拼多多等電商后臺客服工作臺界面的操作;了解各平臺和我司制定的售前、售后及溝通用語的規則。
2,經過培訓,能熟練掌握所銷售產品的使用說明、注意事項、核心賣點優勢,與競品的差異化,以及售后問題處理方案。
3,具備較強服務意識,積極主動,主動處理問題。
4,服從上級工作安排,能吃虧耐勞,認真負責。

工作地點

合肥蜀山區蓮花科技創新產業園F座308-311室

職位發布者

劉先磊/人事經理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo合肥市明磊網絡科技有限公司
主營類目:保暖保健護具,醫療護具,運動護具資源優勢:10年供應鏈行業資源、唯品會、阿里健康大藥房、淘工廠、仁和專賣店、天貓國際、京東、拼多多、抖音,快手、小紅書、自有品牌,德國品牌,日本品牌、全渠道獨家單品、自有專利。薪資待遇:有實力的,可獨立負責項目,獨立核算,拿分紅。年入30萬起,不封頂。合肥市明磊網絡科技有限公司成立于2013年,專注家用保暖保健用品、康復器械、按摩儀器的研發及銷售;2020年成功升為國家高新技術企業,2023年再次榮獲國家高新技術企業稱號。目前企業發明專利1件,外觀專利4件,實用新型專利5件,軟著專利9件。2022年銷售額達1億,2023年銷售額達7000萬。銷售渠道線上線下均布局,品牌線下合作門店30余家,分布在藥店,商超,中醫養生館;線上直營店鋪20多個,分布在淘寶、天貓、阿里健康大藥房、唯品會,抖音、蘇寧、拼多多等各大電商平臺。目前企業團隊50余人,其中本科學歷15人,大專學歷25人;每一款產品出廠前,都經過嚴格把控,確保所售出的每一件商品都符合國家或行業標準。企業本著以顧客為中心,提供顧客更安全,更性價比的產品為經營使命,以讓顧客生活更美好為企業愿景。
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