更新于 5月27日

順豐電商客服

5000-8000元
  • 合肥蜀山區
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

雇員點評標簽

  • 工作環境好
  • 同事很nice
  • 團隊執行強
  • 氛圍活躍
  • 人際關系好
  • 管理人性化
  • 實力大公司
  • 交通便利

職位描述

售前客服售后客服投訴客服電子商務互聯網貨運/物流/倉儲
未獲取畢業證前:固定工資+月休8天+餐補+包住+帶薪培訓等多項福利
獲取畢業證后:績效工資+月休8天+餐補+包住+帶薪培訓+帶薪年假+入職五險等多項福利
一、主要職責
1、通過企業微信、郵件等網絡渠道受理電商客戶業務咨詢、投訴等問題,提供有效解決方案,對于無法一次性解決問題按要求受理跟進。
2、負責電商平臺客戶來電聲音采集,并按要求系統記錄,對客戶基礎信息及時完成更新及維護,確??蛻糍Y料準確性。 3、配合完成上級交辦的其他任務。 二、任職要求 不含銷售性質的電商客服崗,名額有限,先到先得! 1、學歷要求:大專及以上學歷都OK?。▽W信網可查的正經學歷哦~) 2、畢業時間:2025屆6月畢業,現在已經提前放飛自我、有意愿向上發展的寶子優先! 3、到崗速度:說走就走的旅行咱不約,說上崗就能到的速度必須安排! 4、性別專業:性別?不重要! 哥哥姐姐弟弟妹妹皆可!專業?無所謂! 文科理科工科,普通話絲滑,能把客戶哄開心才是硬核! 三、薪酬福利 工作生活可平衡、簡單易上手、免費住宿 (親友/同學宿舍、夫妻間) 1、薪酬標準:帶薪培訓,培訓及試用期工資3500元,就餐補助12元/出勤天,轉正后績效工資,綜合工資5K-8K(月月準時到賬哦),多勞多得上不封頂,單量+客戶服務質量綜合提成,客戶類型不同計提不同,平均票提3元-18元不等,寶子要努力哦! 2.福利待遇: ①免費提供住宿。
②非安徽籍報銷車費,600元內(需在崗滿6個月),相當于免費合肥旅游。 ③倒班制,上班時間靈活(早、中、晚三個班次,最早上班時間08:00,最晚下班時間22:00)、月休8天、帶薪年假專屬寄件6折優惠, ④年節禮品、年終獎、下午茶、生日會、團建活動、一群有愛有活力的上班搭子。 3、發展空間: ①大廠背書,簡歷直接鍍金。 ②雙通道發展,管理崗及專業崗(專業崗=運營及人資綜合條線),晉升機會多元化,總有一崗適合你!

工作地點

蜀山區合肥順豐豐泰產業園-A座

職位發布者

段林弟/人事經理

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順豐是國內最大的綜合物流服務商、全球第四大快遞公司,致力于成為獨立第三方行業解決方案的數據科技服務公司,以領先的技術賦能客戶,為客戶提供涵蓋多行業、多場景、智能化、一體化的智慧供應鏈解決方案。同時,順豐還是一家具有“天網+地網+信息網”網絡規模優勢的智能物流運營商,擁有對全網絡強有力管控的經營模式。
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