崗位職責:
1.負責公司免疫分析產品的安裝、培訓、維修、保養以及簡單的臨床支持工作;
2.與區域內銷售、代理商保持良好的溝通,解決用戶日常使用中遇到的問題;
3.定期對用戶的設備進行質控和校準等維護;
4.處理用戶在使用公司試劑中遇到的問題及投訴,并給予解決,同時反饋給試劑研發部門;
5.通過用戶拜訪和溝通,建立良好的客戶關系,維持單機用量的提升;
6.完成本區域銷售經理安排的其他技術支持工作。
任職要求:
1.大專及以上學歷,機械、生物醫學工程、醫學檢驗相關專業;
2. 一年以上的醫療器械現場服務經驗,有體外診斷行業售后服務工作經驗優先;
3. 工作積極,有高度的敬業精神,能適應頻繁出差;
4. 溝通能力強,擅長維護客戶關系;
5.學習能力強。