職位描述
投訴客服售后客服電話客服倒班制咨詢服務
崗位職責：
1、接聽客戶來電，積極及時處理客戶反饋的問題;
2、禮貌用語具有良好溝通及語言表達能力;
3、客戶疑難問題在線電話解答;
4、400售后報修故障解決問題;
5、配合處理領導安排的其他事宜;
6、主要是售后電話的接聽，其次是回訪電話的撥出。
任職要求：
1、抗壓能力強，普通話標準;
2、有過電話客服工作經驗優先;
3、為人性格溫和，工作積極主動，有責任心，做事認真負責，能服從公司各項安排;
4、具有良好的團隊合作意識和團隊溝通協調能力;
5、有獨立分析處理問題的應變能力，接受能力強，虛心上進。
上班時間：
單休，8小時/班次，會視業務情況進行適當調整上下班時間，例如-早班8：00-17：00；中班11：00-20：00；晚班15：00-24：00；通宵班00：00-8：00（通宵班安排少）
薪資：5000-6000元/月，入職即買五險一金。
其他福利：提供免費住宿（水電費自理）；有員工食堂。
工作地點
溫州甌海區凱迪仕智能安防產業園
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職位發布者
程彩蓮/人事經理
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深圳市凱迪仕智能科技股份有限公司Kaadas凱迪仕專注于智能鎖領域，是一家集產品研發、制造、品牌、全球銷售、安裝、售后于一體的全產業鏈公司，是國家高新技術企業。凱迪仕品牌成立于2009年，一直秉承“成就客戶、團隊合作、擁抱變化、誠信、激情、工匠精神”的核心價值觀，為全球每一位消費者提供舒適，便捷，安全的高品質生活。目前凱迪仕有2600多名員工，上萬家全球終端網點，銷售規模位居全球前列。在海外渠道，截至2023年凱迪仕智能鎖已銷往全球 6大洲、36個國家，為全球眾多家庭帶去高品質生活體驗。
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