職位描述
崗位職責: 1、負責接聽所有來電,并記錄客戶有效信息,建立呼入數據庫; 2、整理客戶(展廳銷售轉入、保有老客戶、潛在客戶、汽車網站潛在客戶及其他)信息,按客戶類型進行呼出; 3、邀約客戶到店商談; 4、負責整理呼入數據庫(包括客戶來電、跟進、邀約到店、成交情況等),按時提交呼入的日、周、月報表及各項分析報表; 5、負責公司相關網站信息的查詢及回復,并將潛在客戶信息交予呼出專員。
任職要求: 1、良好的客戶服務技能,良好的溝通能力和解決沖突的能力,良好的語言表達能力 2、良好的職業道德和素養,良好的抗壓能力
職位福利:績效獎金、包吃、定期體檢、節日福利、五險