更新于 12月18日

客服主管

5000-6000元
  • 成都新都區
  • 經驗不限
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

管理經驗物流行業
崗位內容: 1. 管理團隊,協調客戶服務工作,保證客戶服務質量和效率。 2. 制定或參與制定客戶服務流程和標準,并不斷完善,提升客戶滿意度。 3. 解決客戶的投訴和疑問,并跟進客戶反饋,及時向上級匯報。 4. 定期評估團隊成員素質和工作表現,并提供必要的培訓支持。 任職要求: 1. 有良好的語言表達和溝通能力,樂于接受挑戰,能夠穩妥安排工作,承受一定的工作壓力。 2. 具有良好的團隊合作精神和服務意識,積極配合領導安排,共同完成團隊目標。 3. 具備一定的管理經驗或潛力,能夠有效地組織和調動團隊成員,推動項目順利落實。 4. 有親和力,待人熱情、耐心、細致,能夠快速學習和適應公司的客戶服務流程。

工作地點

四川省成都市新都區普河路2132號

職位發布者

武先生/人事經理

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公司Logo天津市航宇運輸服務有限公司
我公司是以天津-西南專線運輸和綜合三方運輸模式為一體的運輸服務公司,2006年注入資金500萬成立了天津航宇運輸服務有限公司。經歷十余年的開拓進取,2021年營業額達到9000萬。專線業務:航宇運輸以天津為中心輻射西南區域,開通天津-四川、重慶、昆明、貴陽專線業務。天津-成都自有箱式車輛甩掛運輸為主,高欄及板車為輔運營模式,目前天津-成都高峰期每月往返300車次。重慶、昆明、貴陽目前是單邊發運模式和對方合作站點模式操作。自有車隊:公司自有重型牽引車20臺,其中干線12臺,天津、成都短駁各4臺,9.6米以下短駁車輛9輛,共計29輛,自備16.5米以上箱式掛車38部。三方項目:目前我們三方項目服務客戶滴滴、哈啰、晨陽水漆、多加多奶粉等,目前月營業額200萬左右。公司已擁有固定員工126人及7000平米倉庫。公司堅持以提高核心競爭能力為中心,以市場需求為導向,以信息網絡技術為依托,堅持高起點、高標準、高質量優質服務。航宇運輸以“專業服務,追求卓越,誠信為本,安全高效”為服務宗旨,同時我們也擁有穩健的運作體系高效的專業團隊,是覆蓋西南運輸領域中的佼佼者。
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