更新于 5月8日

天津保單運營

5000-7000元
  • 天津西青區
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

保單運營保全保單互聯網保險
崗位職責: 1、負責保單批改、保全審核及品質問題件的處理,向客戶和合作方溝通處理意見,做好與保司的雙向溝通,及時傳達處理情況等; 2、負責品質處理的工作中,判斷客戶心理,識別風險和危機,維護公司利益,及時發現風險隱患和流程漏洞并提出可行性建議; 3、通過對投訴數據的復盤,定期分析原因,總結處理經驗; 4、負責新品保全的對接及規則確認,并持續優化相關指引; 5、負責售后系統相關功能的維護與優化,確保功能完善且數據準確,提升運營服務效率; 6、部門分配的相關工作。
任職要求: 1、本科及以上學歷,兩年以上投訴處理和保全管理經驗優先; 2、有較強的溝通表達和文字闡述能力,能很好的與客戶、保司及合作方溝通,統籌平衡好相關利益方訴求; 3、良好的數據分析能力和團隊合作意識,很好的統籌協調能力; 4、品行端正、積極主動、工作踏實認真,責任心強,能承受一定工作壓力。

工作地點

天津西青區天百中心裙房402

職位發布者

吳女士/HR

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小雨傘保險經紀有限公司
深圳手回科技集團有限公司成立于2015年,是中國覆蓋金融及健康醫療領域領先的科技公司,國家高新技術企業,曾獲得“中國最具潛力創業公司”、“創新成長企業100強”、“亞洲銀行家全球金融科技八強”等多項榮譽。手回科技集團長期專注于保險及大健康產業,旗下擁有多家子公司及保險、醫療相關資質。在保險交易、保險科技、醫療及服務等相關生態,分別創立了“小雨傘保險經紀”、“創信保險銷售”、“啄木鳥風控”、“手回公估”、“手回健康”等產品和服務體系。目前已獲得歌斐資產、紅杉資本、經緯中國、天士力、信天創投等國內優質投資機構的投資,估值達數十億,服務用戶超千萬人。公司部分歷程(繼續前行中):完成了數億元C輪融資,歌斐領投,老股東跟投推出了“明白買,放心賠”的服務承諾攜手南開大學成立了互聯網健康險保障指數實驗室,加大研究力度推出了閃賠服務,提交申請后最快2分鐘完成理賠結案團隊編著了《做自己的保險規劃師》、《理賠,你應該這樣做》,已由機械工業出版社出版聯合公益組織“瓷娃娃”與“病痛挑戰基金會”,幫助罕見病群體推出了1V1專屬顧問,量身定制保險方案……公司最新部分榮譽:年度十大最受關注中國保險科技公司連續4年榮獲畢馬威·中國領先金融科技50強年度未來醫療·中國創新醫療服務榜TOP100年度創新領航保險中介公司年度中國銀行業保險業服務創新案例中國金融年度影響力新媒體創始人光耀榮獲“年度互聯網保險領軍人”稱號年度產品創新卓越獎大黃蜂少兒重疾險榮獲白象榜“年度厚道保險產品”獎超級瑪麗重疾險榮獲保險行業杰出產品創新獎等多個行業獎項……愿景和使命:我們為“成為健康保障領域領軍企業”這一共同愿景,更為“守護每個人的幸福”的共同使命走到一起,共同奮斗。我們始終以用戶第一,站在用戶的角度,不斷追求極致,為用戶創造價值,傳遞我們的溫度。團隊介紹:我們是一群熱愛并從事互聯網的網蟲,與擁有多年行業經驗的專業人士組成的專業團隊。我們的團隊成員主要來自于互聯網、保險、健康醫療等專業領域,深耕行業多年。團隊氛圍:我們崇尚互聯網的自由思想,也認為自由、快樂的工作氛圍更能激發每一個人的潛力。公司氛圍活潑愉悅,團隊成員聰明實干,管理風格輕松高效。辦公地:集團總部設立在深圳,同時在北京、上海、天津、杭州、南京、成都、武漢等地,也分別設有辦公場地。1、員工薪酬:極具市場競爭力的薪酬標準+激勵體系+調薪政策;2、員工基礎保障:雙休+彈性工作制,五險一金,完善的假期制度(年假7天起+帶薪病假等);3、員工健康:年度體檢,補充醫療險(門診/住院均可報銷),家屬醫療險+體檢優惠等;4、員工關懷:節日活動/福利,生日活動/賀禮,生育關懷,入戶協助等;5、團隊建設:員工旅游,月度團建經費,各類俱樂部活動等;6、平臺大牛多,提供能提升員工能力的專業培訓+外派學習;7、公司會結合實際對員工福利不斷完善;8、我們尊重員工的工作想法,為員工提供平等的溝通環境和廣闊的職業發展空間,我們真誠地期待未來加入手回科技集團和小雨傘的你,期待與你一路同行,并肩成長!
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