更新于 5月22日

用戶運營實習生

100-150元/天
  • 福州鼓樓區
  • 本科
  • 實習
  • 招1人
  • 3個月
  • 5天/周

職位描述

學歷提升
一、崗位名稱 用戶運營崗實習生 二、崗位職責 : 1. 日常用戶維護: - 負責用戶的日常溝通與維護,及時回復用戶咨詢和反饋,解決用戶在使用產品過程中遇到的問題,提升用戶滿意度。 - 建立并完善用戶信息檔案,對用戶進行分類管理,以便有針對性地開展運營活動。 2. 數據統計與分析 : - 負責收集、整理和分析用戶相關數據,包括用戶活躍度、留存率、轉化率等,形成月度數據報告。 - 根據數據分析結果,對月度數據目標負責,提出針對性的運營策略和改進方案,以達成數據指標。 3. 活動策劃與執行: - 協助策劃用戶運營活動,如線上線下的促銷活動、主題活動等,撰寫活動方案。 - 負責活動的具體執行和跟進,包括活動宣傳推廣、用戶參與組織、活動效果評估等,確保活動順利開展并達到預期效果。 4. 用戶反饋處理: - 收集用戶的意見和建議,及時反饋給相關部門,推動產品的優化和改進。 - 跟進產品優化進度,向用戶及時傳達產品更新信息,提高用戶對產品的認知度和使用意愿。
上班時間:早晚班 周末雙休,6-9月單休
三、崗位要求 : 1. 學歷要求:本科及以上學歷。 2. 工作經驗:有用戶運營相關實習經驗者優先。 3. 技能要求: 1.熟練掌握辦公軟件,如Excel、Word、PowerPoint等,能夠進行數據處理和分析。 2.具備良好的溝通能力和服務意識,能夠與用戶進行有效的溝通和交流。 3.有較強的數據分析能力和邏輯思維能力,能夠從數據中發現問題并提出解決方案。 4.具備一定的活動策劃和執行能力,能夠獨立完成活動方案的撰寫和活動的組織實施。 4. 其他要求: 1.對用戶運營工作有熱情,有較強的責任心和團隊合作精神。 2.具備良好的學習能力和抗壓能力,能夠快速適應工作環境和業務需求。 四、福利待遇 : 1.薪資范圍:根據實習生的表現和工作成果,提供具有競爭力的實習補貼,具體金額面議。 2.福利保障: 1、提供豐富的培訓機會,包括專業技能培訓、職業發展培訓等,幫助實習生提升自身能力。 2、定期組織團隊活動,如聚餐、看電影、素拓等,增強團隊凝聚力。

工作地點

福州鼓樓區福大怡山文化創意園5號樓5號樓108

職位發布者

江女士/hrbp

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福建恒科教育科技發展有限公司
以社會主義核心價值觀為指導思想,“寓教于樂,全面發展”為口號,以核心素養培育為使命;研發并開展各類室內外實踐課程,培養學生創新精神和實踐能力,致力于素質教育和職業教育產品開發。廣泛引進國內外成功辦學經驗與企業管理體制和運作機制,努力學習世界先進的教育教學辦法,運用符合我國新時期教育事業發展的新理念、新機制、新方法、新舉措來創辦一所新型的、綜合性的一流教育服務及信息技術服務公司。我們的目標是成為中國領先的全方位、專業化的教育服務及職業教育產品供應商,并建立屬于自己的世界知名的綜合性大學!
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