【崗位職責】
1、統籌小區環境衛生(清潔標準、垃圾分類)、綠化養護(修剪、病蟲害防治)及公共設施(道路、路燈等)維護的標準制定與執行,監督日常作業質量。
2、負責環境團隊(保潔、綠化等)的人員管理,包括招聘、排班、培訓及考核,提升團隊專業能力與服務意識。
3、對接業主環境類投訴(如垃圾堆積、綠化遮擋),協調客服、工程等部門及外部單位(環衛、園林)解決,反饋結果。
4、制定季節性/重大活動環境保障方案(防汛、掃雪、節日布置),確保小區安全與美觀。
5、監督綠化工程質量(新栽成活率、景觀造型)與設施維護進度(路面修復、器材檢修),參與改造方案制定。
6、管控環境條線成本(清潔用品、綠化苗木),優化物料與人力配置,確保預算合理使用。
7、推動環境優化創新(如智能清潔工具、寵物活動區),提升居住舒適度與業主滿意度。
【任職要求】
1、大專以上學歷,三年以上大型物業公司同崗位相關工作經驗;
2、熟悉國家安全相關法律、法規,對物業環境服務工作有較深的認識與理解;
3、較強的語言表達及溝通能力,優秀的組織協調能力與較強的問題發現能力,具備較強的工作抗壓能力;
4、具備一定的文字編輯能力及熟練操作使用各種辦公軟件,較強的工作責任心,忠誠敬業,勇于奉獻,堅持原則。