崗位職責:主要負責客戶重大投訴及疑難業務問題，做好客戶情緒安撫和回訪跟蹤工作，對于投訴中大級別投訴案件所反饋的產品、流程等問題，及時向相關部門反饋和追蹤整改結果和預控解決重大風險工作. 崗位要求: 35 歲以下，男女不限，大專及以上學歷，需有相關客服/電銷行業客訴客服工作經驗 福利待遇: 月薪 7000-10000/月(根據人人能力定薪)，過節費 4000/年，春節開門紅 1500，五險(-檔》一金，年終獎，免費班車接送，各生日購物卡，豐富下午茶，員工食堂，員工節日禮品，員工活動，免費健身房，法定節假日等福利待遇 上班時間: 9-21 點范圍內輪班(8 小時/班)，周末固定雙休 工作地址:深圳市南山高新南地鐵站