一、崗位職責： 1.負責新媒體平臺（如微信視頻號、抖音、小紅書等）的日常運營和維護，包括內容發布、互動管理、數據分析等。 2.根據目標受眾的興趣和熱點話題，定期策劃專題活動或系列文章，提升用戶關注度和活躍度。 3.負責新媒體視頻拍攝、圖文的內容創作，撰寫高質量的視頻文案，確保內容創意新穎，符合目標受眾的興趣偏好。 4.跟進用戶留言、私信等渠道獲取的線索，及時響應并解答用戶疑問，引導用戶轉化為實際客戶，維護良好的用戶關系。 5.建立并維護客戶數據庫，定期回訪已互動客戶，深化客戶關系，提升轉化率與客戶滿意度。 二、任職要求： 1.大專及以上學歷，傳媒、廣告學、市場營銷等相關專業優先；1年以上新媒體運營或相關工作經驗（優秀應屆畢業生也可），熟悉各類社交媒體平臺的操作規則和玩法。 2.具備良好的文字表達能力和文案撰寫能力，能夠撰寫高質量的新媒體內容。 3.溝通能力強，能夠與其他部門或客戶有效溝通并協同工作。 4.對新媒體趨勢保持高度敏感，持續學習新知識，快速適應變化。