崗位職責:
1、負責商場整體招商工作,制定并達成商場招商的長短期目標;
2、負責租金計劃的審核,對租金收費及收繳情況進行監控管理;
3、負責控制和管理公司成本,包括管理推進裝修期間租金和管理費的減免、經營場地的節約、管理人才的節約等;
4、負責關注并及時處理商家投訴,處理商家與消費者之間發生的糾紛,創建良好商家關系和消費者關系;
5、統籌協調商場運營的內外部協作;負責營運管理制度及標準的完善、優化,并進行運營管理工作,包括商場人員管理、服務品質管理、商戶經營管理、營銷活動及各環節營運監管、執行流程與標準的把控管理;
6、負責優化商戶評估體系,定期組織對商戶經營信息進行統計分析,建立商戶經營幫扶與投訴應急處理機制,對重大事件的發生進行有效的防控;
7、商場升級調整相關工作;
8、領導交代的其他工作事項。
任職資格:
1、30-45歲,5-10年以上大型商場招商運營管理經驗;
2、賣場管理知識較全面,有獨立解決復雜問題的能力,抗壓力佳,具備較強的團隊管理能力、跨部門統籌協調能力。
3、熟練掌握商業項目經營管理和招商運營知識,熟悉商業項目運營流程,熟悉商業項目經營策略;
4、具有豐富的商家資源、良好的商業談判能力、溝通能力、協調能力、計劃與執行能力;
5、邏輯思維能力強,具有較強的分析問題解決問題能力;
6、具有良好的職業道德和操守;
備注:年終根據商場營利實際情況來,優秀者薪資可面議。