崗位職責： 1、打字速度快，利用聊天工具在線接待客戶，能夠同時解答多人； 2、積極跟進訂單情況，及時發現和解決問題； 3、定期整理和收集客戶反饋意見； 4、按時完成上級安排的其他工作事項。 任職要求： 1、高中（中職）以上學歷，打字50字/分鐘以上； 2、半年以上客服經驗優先； 3、有較強的應變能力、口頭表達與溝通能力佳； 4、性格開朗、吃苦耐勞，工作認真負責，良好的服務意識與團隊合作精神，能夠接受客服值班時間調整 薪資待遇： 1.基本工資+保底績效+全勤綜合收入3000-5000 2.法定假期，如有法定假期排班，補償 3 倍工資 3.節日禮品 4.不定期舉行各類團建活動等 5.入職就買五險一金