更新于 5月8日

跨境電商客服

7000-10000元·13薪
  • 深圳龍崗區
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

英語全夜班跨境電商客服電子商務
崗位職責: 1.對接跨境電商產品(亞馬遜平臺)的客戶,引導客戶使用我們的產品,解決客戶使用我們產品遇到的問題,發現產品痛點; 2.負責工作手機的客戶熱線,如有來電進行接聽,對接客戶的訴求; 3.進行客戶滿意度調查工作,以及引導客戶對產品進行使用評價(有提成); 4.負責電商產品客戶問題整理,對接產品組,提出用戶反饋意見進行產品評估與升級。 任職要求: 1.本科及以上學歷 英語6級/專業8級,或者能靈活組織英語語言,能夠正??谡Z交流; 2.善于交流溝通,有較好的同情心理; 3.性格開朗,樂于分享,愛好學習; 4.針對于帶電的產品,使用上有幾本的物理邏輯認知; 5.能夠克服特殊工作時間安排。 5.能夠克服特殊工作時間安排。
晚班:14:00~18:00 中間休息兩小時 20:00~00:00 (晚班提供30元打車報銷) 夜班:23:00~2:00 中間休息一小時 3:00~7:30 每月輪換一次,上夜班額外補貼1000元/月 薪資待遇:底薪6000+800績效+產品支持提成1000-3000

工作地點

深圳龍崗區龍璧工業區-14棟6樓

職位發布者

梁先生/HR

三日內活躍
立即溝通
公司Logo深圳市瑪威爾顯控科技有限公司
深圳市瑪威爾顯控科技有限公司創立于2010年1月,是深圳市政府投資參股的快速發展的研發銷售生產一體化高新技術企業,公司主營多媒體液晶廣告機,戶外電子公交站牌,智能垃圾分類等多款專業產品,自研的CMS,OMC,智能公交報站系統,智能垃圾分類系統在行業內明顯技術領先,特別是戶外LCD全球運維系統,為我公司獨家所有。我們能為客戶提供:從概念創意設計到產品的量身定做,從專業的制造研發創新到最終的生產銷售。承接OEM、ODM訂單,交期與品質均能達到一流的生產水準。公司匯聚了一批高素質、高水平、德才兼備的科技人才,由產品設計與研發、生產管理、市場營銷、企業管理等方面的專業人才組建起來的瑪威爾團隊是一支富有激情的團隊,并銳意進取、開拓創新,將科技理論與實踐相結合,將客戶需求與產品設計相結合,以藝術與技術融合的結晶為客戶提供可靠的服務。公司擁有完善的服務體系,熱情的服務團隊,向客戶提供細致的售前咨詢,與區域內的忠實合作伙伴緊密配合,協助客戶完成項目或應用的實施,并持續保存高品質服務。公司的客戶主要是政府、各地公交公司、大型系統集成商、廣告代理商和廣告機媒體經營商、綜合小區物業、寫字樓、酒店、電信、銀行、證券、學校、醫院等。福利待遇:1.公司采取底薪+每月高提成制度+年底雙薪+年底分紅制。2.調薪政策:公司每年安排1次正式員工的調薪機會。3.展會:公司一年有2-3次的出國參展的機會,符合條件的業務員均可參加。4.社會保險:凡入職員工,可購買社保(養老保險,工傷保險,醫療保險,生育保險,失業保險,公積金)5.其他福利:員工可享受生日會,結婚紅包,每次重大節日禮品。6.帶薪休假:正式員工享有帶薪休假年假7天,享受國家規定假期(法定假期,婚假,產假)7.文娛生活:公司定期組織各種文娛活動,部門經費活動,優秀團隊經費活動和全員省外旅游等活動8.發展空間:公司擁有一套完整,良好的技能培訓,晉升機制和人性化的管理,對表現優秀的員工,公司將予以晉升及海外游的機會。9.我們的承諾:更多福利將隨著公司的發展壯大而逐步完善新酬體系。
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