更新于 4月23日

國企物業客服管家

5000-6000元
  • 深圳南山區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

物業客服管家投訴處理業主關系維護物業管理
工作職責:
1、負責單元樓棟內所有物業事宜,包括業主服務、投訴處理、物業費催收、報修跟進等;
2、對單元樓棟內的設施設備、綠化、衛生等品質巡檢并及時記錄、上報,跟進處理;
3、接受住戶投訴意見或建議,并進行有效處理;
4、和社區內居民建立良好的關系;
5、完成領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、大專或以上學歷;
2、具有處理客戶接待、投訴的經驗,有物業、酒店從業經驗優先;
3、服務意識好,溝通能力強,有較強的責任心;
4、有應對突發事情的處理能力;
5、形象、普通話良好。
福利待遇: 帶薪年假,每年免費體檢,五險一金,節日福利等 。

工作地點

深圳南山區港灣麗都物業管理處

職位發布者

吳女士/人事專員

處理簡歷快
立即溝通
深圳市萬廈居業有限公司
深圳市萬廈居業有限公司創建于1987年,隸屬于深業鵬基集團,是首批榮獲國家一級物業管理資質的大型國有物業管理企業。目前,公司物業管理面積超過2500萬平方米,全委物業管理項目近140個,員工5000余人。是深圳市物業管理行業的龍頭企業,在全國物業管理行業有著廣泛的影響力。萬廈居業管理著深圳蓮花北村、深圳梅林一村、深圳僑香村、深圳疾病控制中心、深圳移動物業、湖南省委、省政府機關物業,及眾多的商品房住宅區、工業區、商場、寫字樓等物業,業務范圍遍及深圳、北京、武漢、重慶、鄭州、濟南、長沙、南昌、昆明、蘇州、珠海、大慶等全國 30多個大、中城市。萬廈居業成立以來,獨樹一幟,樹立標桿:見證行業發展、推動行業進步、創造了許多行業第一,公司及所管許多物業獲得無數榮譽稱號:“中國物業管理TOP100企業前十名”、“中國國優物業管理典范單位”、“全國物業管理示范住宅小區”、全國物業管理行業“文明服務示范窗口”、國家級“青年文明號”、“全國精神文明創建活動示范點”、“全國質量?服務誠信示范企業”、“深圳知名品牌”、“2010年綜合實力排行榜30強”、物業管理三十周年“業主滿意度指數(抽樣單位)領先企業、深圳物業管理三十周年“行業貢獻獎”等國家、省、市級榮譽300余項。公司所管理服務的蓮花北村、梅林一村、湖南省人民政府新機關辦公大樓等獲得了全國物業管理示范大廈等“國優”稱號;梅林一村被評為聯合國頒發的“國際最適宜人居社區”銀獎,并獲得“最佳健康生活方式獎”第一名。蓮花北村和梅林一村先后迎來了江澤民、李鵬、朱镕基、溫家寶、尉建行、喬石等黨和國家領導人的親臨視察。萬廈居業誠邀您的加盟!
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