更新于 6月16日

物業客服

3000-4000元
  • 太原小店區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

物業管理安全防護物業客服物業管理會議/展覽
任職要求:
1、學歷不限,專科以上學歷優先; 2、1年以上物業管理經驗或管理處日常事務工作經驗; 3、熟悉物業管理工作流程、熱愛物業工作; 4、具備獨立處理及跟進管理日常管理事務的能力; ?5、有較強的語言表達及溝通能力,善于與業主及相關政府部門溝通。
主要職責:
1、負責物業管理費收費通知單的發放和費用的催繳工作; 2、負責收集轄區內用戶資料,做好用戶檔案的管理; 3、負責公司服務熱線電話的值守,并收集掌握熱線電話的所有記錄,記錄報修情況和服務質量,負責與業主、住戶聯絡; 4、負責業主、住戶來信、來訪、投訴等處理工作,及時做好回復、跟蹤、檢查工作; 5、負責業主、住戶滿意度調查工作,做好關于業主、住戶滿意度調查的各種數據的統計分析工作; 6、負責做好轄區內對業主的宣傳、調查工作; 7、對轄區內舉行的各種活動進行現場管理; 8、對轄區內外的公共設施、消防設施、環境衛生、廣告宣傳海報進行監督管理; ?9、負責用戶進出貨物的監督管理;
職位福利:五險一金、全勤獎、帶薪年假、節日福利、每年多次調薪

工作地點

太原小店區明泰集團(亞日街)A座2層

職位發布者

趙江娜/人事

立即溝通
公司Logo安逸物業集團有限公司
安逸物業管理有限公司成立于2009年,注冊資本5000萬元,是具有物業管理二級資質的專業物業管理公司。目前主營業務包括物業管理、家政服務等。公司承接的物業管理項目涵蓋住宅、寫字樓、商業綜合體等多種業態,管理類型逐步趨于多元化,管理總建筑面積達128萬平方米。憑借公司綜合管理實力和品牌優勢,管理項目先后榮膺2013年度“山西省物業管理示范大廈”、2015年度“物業管理五星級示范大廈”等稱號。目前,公司是太原市物業管理協會常務理事單位、山西省房地產業協會物業部會員單位。公司設有綜合辦、財務部、物業管理處、市場營銷部、品質監察部,各管理處下設客服部、秩序維護部、工程維修部、環境維護部等部門。經過多年的發展,公司造就了一支技能過硬、經驗豐富、富有團隊意識和開拓精神的管理服務團隊。公司現有在職員工280余名,管理人員、專業技術人員100余名,管理人員均具有大專以上學歷,且持有物業管理人員上崗證書,持證上崗率達100%。公司致力于營造良好的成長環境,建立完善的成長機制,讓員工和公司一起成長。公司已經建立起完善的管理制度和服務標準體系,并于2012年8月通過ISO9001:2008質量管理體系認證、ISO14001環境管理體系認證、OHSAS18001健康管理體系認證等,使公司的品質更上一層。公司始終堅持嚴謹的工作作風,實行規范化管理和標準化服務,致力為每一位客戶提供超值的服務,努力滿足客戶的每一個需求?!鞍簿訕窐I、超然自逸”是安逸物業公司的企業愿景,公司本著全心全意為業主服務的宗旨,奉行“以人為本、業主至上”的服務理念,努力為業主提供高效、快捷、滿意的服務,為物業的保值、增值提供綜合性服務,打造“安逸”品牌服務。
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