更新于 5月27日

大廠正編-客服專員-六險一金-月休八天(接受小白)

5000-8000元
  • 蕪湖鳩江區
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招15人

職位描述

售后客服電話客服售前客服倒班制
頭部企業3C類產品客服崗位,無銷售性質,
入職購買六險一金,園區食堂,加班補助,夜班補貼,薪資福利優,歡迎投遞交流
崗位職責: 1、通過接聽電話,受理客戶的問題咨詢; 2、負責將SLA內不能解答的技術/投訴問題,升級至相關團隊處理; 3、保障客服滿意度,為問題及客戶滿意度閉環負責。 崗位要求: 1、統招大專及以上學歷,理工科專業優先; 2、熟練使用Chrome/IE等瀏覽器,了解手機或電子產品的基本操作; 3、良好的溝通能力、處理用戶問題的能力、聆聽技巧、同理心; 4、每分鐘不低于45字,準確率不低于95%;

工作地點

鳩江區華為云華東(蕪湖)數據中心1

職位發布者

田女士/招聘

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公司Logo宜昌添才翰格科技有限公司
宜昌添才翰格科技有限公司成立于2014年,隸屬于上海翰格咨詢分公司。主要服務于中國知名高科技企業。憑借全球服務網絡和強大的行業資源,以及豐富的本土化運作經驗,翰格在極短的時間內,為中國知名企業以及世界五百強企業提供了企業人事組織架構、高端人才咨詢、RO、行業調研、戰略規劃等解決方案。宜昌翰格是一家非常有朝氣的公司,這里有經驗豐富的管理者,亦有年輕有為的后起之秀。我們是宜昌互聯網與移動互聯網開發的先行者,目前我們仍缺少大量精英人才
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