學歷范圍:營銷、商貿、醫學、生物、工程、計算機、機械、電子等相關專業
本科以上學歷
*** 需要不定期頻繁出差!
主要從事呼吸類醫療器械產品的裝機售后服務工作。
技術要求
1、?做好用戶的設備安裝、調試、操作培訓、日常維護培訓工作。
2、?做好安裝調試記錄,認真填寫相關報告,報告內容清楚。
3、?對公司售出產品進行售后服務和維修。在一個工作日內響應客戶的服務要求,根據和客戶的約定及時到達客戶地點并快速解決故障。如不能現場完成的應當與客戶協商好后續的維修工作。
4、服務過程中的信息及時反饋給相關人員(包括醫院科室、設備科負責人),并作記錄、填寫報告。
5、做好客戶的回訪工作,了解客戶所存在的問題及建議,及時反饋問題,聯系相關人員,記錄相關信息。
6、認真參加本部門的業務培訓,提高技術服務水平,及時解決用戶的各種售后問題,提高客戶滿意度。
8、樹立公司的專業形象,保證公司的名譽不受到侵害。
崗位技能要求:計算機軟硬件熟練操作
英語水平:4級以上,簡歷優秀者可放寬條件
職位福利:周末雙休、五險一金、績效獎金、餐補、通訊補助、帶薪年假、員工旅游、定期體檢
職位亮點:具備設備售后維修能力及培訓安裝能力