純晚班0-8點、月休15天,入職即購買五險一金?。?!
崗位職責:
1、熟悉在線旅游、航空、酒店等售前售中售后操作流程。
2、負責客服小組整體KPI達成,并跟蹤各項工作進度及任務完成情況。
3、負責夜班團隊現場管理,保證團隊穩定健康發展。
4、負責團隊成員的選用育留,跨部門協調和溝通。
二、任職要求:
1、大專及以上學歷,熟練操作辦公軟件,熟悉售前售中售后流程作;
3、具備2年以上客服相關經驗,能用英語做日常對話交流;
4、具備較強的溝通能力和抗壓能力,執行能力較強;
5、具備團隊人員溝通、情緒疏導能力,有責任心,有團隊精神