崗位職責： 1. 負責酒店前臺的日常接待工作，包括客人接待、信息咨詢、關注客人需求等。 2. 完成酒店前臺的基礎工作，如來賓登記、房價確認、床鋪安排、換房申請等。 3. 維持酒店前臺區域的秩序，協調與其他部門的配合統籌，確保酒店日常運營工作順利。 4. 提供優質的服務體驗，關注客人反饋和需求，維護好酒店品牌形象。 任職要求： 1. 具備良好的溝通能力和服務意識，能夠有效處理客戶咨詢和需求。 2. 有責任心，能夠準確、高效地完成工作任務。 3. 良好的團隊合作精神，能夠與團隊成員有效溝通，共同完成工作。 4. 對酒店行業有一定的了解，能夠快速適應工作環境。