崗位工作概述：根據公司總體經營戰略目標，制定并組織實施企業銷售戰略，實現銷售目標。 崗位職責： 1、參與制定市場調研方案，并組織實施。 2、配合企業戰略，組織制定和實施產品的市場發展戰略。 3、組織銷售產品的國內、國際市場調查工作，收集、整理市場信息，預測市場變化趨勢，編制市場分析報告。 4、根據公司年度經營計劃，制定本部門所負責業務年、月銷售計劃及實施措施。 5、負責從得到信息開始的項目前期策劃、銷售各階段跟蹤反饋、技術交流、投標競標、簽訂合同的全過程策劃、組織、協調工作。 6、建立和監督銷售人員遵守銷售業務流程和工作規范。 7、控制銷售費用，負責審核批準銷售費用的合理性使用。 8、參與制定公司產品銷售價格體系，對市場上的產品售價進行統計、整理與匯總，并及時上報給有關領導和部門。 9、組織有關直接用戶、各大相關集團公司、各有關政府部門、設計院、工程公司等相關客戶檔案的建立與維護。 10、組織進行客戶的定期回訪，了解信息，宣傳企業，參加各項專題會議。 11、組織有關產品性能、質量標準、合同條款、企業背景資料等方面信息的咨詢。 12、組織督促合同的歸檔管理及技術協議和商務合同的下發工作。 13、定期參與合同評審。 14、協調解決在合同執行過程中出現的與用戶有關的各種問題。 15、接到客戶投訴后，將有關情況快速反映給有關領導和部門，協助相關部門組織人員快速做出反應。 16、組織收集客戶售后服務反饋意見，對售后服務質量提出建議或意見。 17、負責售前、售中、售后過程中用戶來訪的接待工作。 18、不間斷地點檢本部門的工作流程、管理流程，發現問題、解決問題，就改善點提出改善意見，協調各相關部門實施改善意見，逐步提高整體管理水平。 19、識別培訓需求，根據需求情況一方面向公司提出需求，由公司統一實施培訓；一方面由本部門編制培訓計劃并組織實施。 20、不定期向上級領導提交工作計劃和工作總結，工作總結每季度一次。 21、對下屬人員招聘、選拔、配備、評價提出建議或意見。 22、負責下屬人員的工作分配，指導屬下員工制定階段工作計劃，開展績效面談幫助和促進下屬工作業績的提高。 23、組織制定部門預算，控制費用支出。 24、對部門質量體系相關文件進行審批，組織本部門質量體系運行及認證工作。 25、負責協調部門內部與部門間存在的問題。 26、完成上級領導交辦的其他工作任務。