1. 全面負責護理站的日常管理工作;
2. 負責檢查護理站員工服務規范,工作落實情況,定期監督考核;
3.負責護理站服務質量管理,做好員工培訓,提升服務態度,服務技能;
4.準確收集服務人員反饋的客戶及家屬的建議,形成書面報告及改進措施,及時上報;
5.統計所在區域每日服務完成量,監督投訴情況,做好相關記錄,進行分析和反饋,并匯總上報總部;
6.保持公司的專業標準、護理制度及流程的連貫性和準確性,維護公司利益及公司形象;
7.掌握護理站業務開展情況,督促、檢查各項規章制度的執行,做好站內各項資料的統計報表及年度總結;
8.正確、及時處理各類突發、意外事件,并按規定程序進行上報;
9.協助集團內部搭建社區醫療體系,做好社區資源的拓展工作。
任職資格:
1.大專以上學歷,醫療護理相關專業背景,三年以上同行業工作經驗;
2.持有護士資格證;
3.有養老護理,醫療相關護理工作經驗優先;3年以上護師職稱,主管護師職稱優先;
4.有較強的管理溝通能力;
5.辦公軟件熟練掌握 ;
6.熟悉護理質量評估、護理技能操作等,能有效把控護理風險。
福利待遇:
五險+交通補貼+話費補貼+餐補+節日福利+績效獎勵等
職位福利:五險一金、績效獎金、帶薪年假、補充醫療保險、定期團建、交通補助、通訊補助、帶團隊