工作內容
1、熟練掌握公司產品的安裝、功能使用、故障處理。
2、負責區域內項目售前演示、安裝調試指導、售后服務等電話及現場技術工作;
3、負責收集、分析客戶需求并反饋相關部門。
4、及時有效解決客戶日常反饋問題,維護客戶關系,提高客戶滿意度。
任職資格
1、計算機軟件、通信工程、電子信息工程相關專業,大專及其以上學歷。
2、有通信產品、軟件產品/項目技術支持經驗優先。
3、熟悉通信原理、了解互聯網常用協議,學習能力強。
4、較好的文字及語言表達能力,掌握簡單Office辦公軟件操作。
5、吃苦耐勞,能適應長期出差。
公司福利:
1、一周五天工作制,彈性工作時間;
2、入職即買五險一金;
3、法定年休假、節假日補貼、春節有薪假期21天;
4、每年兩次調薪機會 (1月、7月);
5、每月發放住宿、伙食、通訊及交通補貼;
6、年底雙薪,另有分紅、核心員工股權激勵。
7 、每日水果下午茶
8 、健身福利,每年定期團建、旅游。