1、制定本項目年度、月度經營計劃、周經營計劃,帶領全體員工積極完成公司下達的各項任務和經營指標,每天向上級直接匯報工作中存在的問題和急需解決的問題。
2、制定及執行各項服務操作流程,檢查本項目管理人員的工作和餐廳整體服務水平、出品部門的出品質量及各項規章制度的執行情況,發現問題及時糾正和處理。
3、嚴格控制本項目各項成本,包含人工成本、低值易耗、原材料成本,嚴格把控毛利率,抓好成本核算,加強食品原料及物品的管理,降低費用,為公司增加盈利。
4、制定餐廳服務技術、享任技術培訓考核制度,定期與廚房人員研發菜品,各部門齊心協力推出新的菜品和各地方特色食譜。
5、抓好員工隊伍的基礎建設,熟悉和了解員工的思想狀態、工作表現和業務水平,并注重培訓、考核、選拔和招聘人才,定期召開員工座談會。
6、做好對食堂的設備、設施的維護及保養工作,使整個餐廳、廚房處于良好的運作狀態,并得到合理使用,加強日常監督管理,防止事故發生。
7、抓好廚房、前廳的整體環境衛生工作及安全工作,有效的確保餐廳、廚房、庫房的安全。
8、每日組織項目例會,檢查員工精神面貌,傳達公司下達的任務,總結工作中需要整改的問題。
9、抓好員工安全工作、宿舍管理工作、定時定期檢查并進行安全培訓工作,確保安全。
10、負責與甲方對接結帳工作,保證按規定完成回款工作。
11、因主管領導工作懈怠,菜品質量、服務質量、衛生導致甲方投訴的,按公司規定給予項目經理、廚師長考核。
12、監督、檢查每日后廚出品,是否按規定時間出餐,每餐要嘗菜,對于顏色、口味、搭配不合理的及時讓后廚整改,保證出品質量達標,提升客人滿意度。
13、月底做好本月考勤公示工作(重點:保證每位員工親自簽字確認無誤)及下月員工排班工作。
14、穩定所管項目,客戶滿意度不低于合同要求,杜絕因管理原因導致丟項目;提前半年做好預估續簽下季度簽訂合同的準備工作,如果出現撤項、食品安全、消防安全,嚴格按照公司規章制度處罰。
任職資格
1.大專以上學歷或同等文化程度。
2.有5年以上的團餐管理經驗,掌握團餐項目各崗位職責和工作程序。
3.具有強烈的事業心和責任感及高尚的職業道德。
4.身體健康,儀表端莊大方,氣質高雅。
5.能夠根據市場變化和客人的需求,及時調整餐飲經營策略,善于組織和開展各種餐銷活動。
6.具有團餐預算管理知識,能編制餐飲預算。