【崗位職責】 1.學習規劃：負責已報名用戶的課程規劃，了解用戶考試成績，對用戶的分數進行解讀并提供改善方案，同時根據用戶需求制作課表，追蹤用戶上課情況并維護用戶活躍度； 2.信息統計：負責學生信息的統計，學情表及學員檔案的管理； 3.排課安排：協調課程安排，根據主講和用戶實際情況提供排課建議，以便教學計劃正常開展 4.社群運營：負責所帶學生群維護，提醒學員上課及答疑，增強客戶粘性，挖掘客戶需求，建立客戶信任； 5.家校溝通：為用戶提供高水平教學服務工作，定期回訪，及時反饋用戶學習進度和教學效果，了解并回應客戶訴求，主動發現并解決異議問題； 6.續費溝通：在用戶學習過程中了解并挖掘用戶需求，完成續費等相關工作 【我們的優勢】 1.大平臺，公司員工近3W，5A辦公環境! 2.入職立即繳納六險一金! 3.法定節假日錯峰放假~ 4.試用期薪資100%發放不壓不拖欠工資! 5.入職有帶薪培訓和師父幫帶 6..交通便捷地鐵口~ 【福利待遇】 1.入職繳納六險一金 2.法定節假日禮品 3.茶吧冰箱微波爐齊全 4.法定節假日調休 5.5A寫字樓冬暖夏涼~ 6.團建下午茶全有!辦公室氛圍嘻嘻哈哈