更新于 5月20日

研學拓展旅行中心副總經理(部門副職)

1-1.4萬
  • 廣州越秀區
  • 東山口
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

國企
崗位內容: 1. 深度參與研學拓展項目全流程,從前期市場調研、產品設計,到執行與后期反饋,監督項目進度與質量,協調資源解決問題,保障項目高效推進; 2. 構建并優化服務質量標準與監督體系,定期檢查教學活動、餐飲住宿、交通安排等服務環節,處理客戶投訴與建議,持續提升客戶滿意度; 3.識別運營中潛在風險,如安全風險、市場風險、法律合規風險等,確保中心運營安全穩定;
4.協助營造積極向上的團隊文化,組織團隊建設活動,增強團隊凝聚力與協作意識,解決團隊內部沖突與矛盾,營造和諧工作氛圍;
5.負責與其他部門溝通協調,建立有效協作機制,共同推進中心整體業務,解決跨部門問題與合作障礙;
6.完成公司領導交辦的其他臨時性工作,積極應對突發狀況,保障部門工作順利開展。
任職要求:
1.基本條件:
(1)政治思想素質好、作風正派、廉潔自律,具有良好的職業道德和操守,自覺維護企業的榮譽;
(2)事業心和責任心強,勤奮敬業,踏實誠信,團結協作,工作熱情,大局意識和服務意識好;
(3)身體健康,能勝任崗位工作。
2.學歷條件:大專及以上學歷,旅游管理、市場營銷或相關專業背景。
3.技能要求:
(1)具有三年以上研學旅行、教育機構或旅游行業相關工作經驗,并有豐富的項目管理經驗;
(2)具備較強的市場洞察力和產品設計能力,熟悉研學旅行市場動態和競爭格局,了解教育政策法規; (3)良好的團隊協作能力、溝通能力和組織協調能力,能夠承受一定的工作壓力。

工作地點

廣州越秀區農林下路40號王府井大廈8樓

職位發布者

馬女士/hr

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公司Logo廣東省中國青年旅行社有限公司
廣東省中國青年旅行社有限公司成立于 1979年,前身是由共青團廣東省委、廣東省青年聯合會共同創立的廣東省青年聯合會旅游部,2021年轉企改制進入廣東省旅游控股集團有限公司,是集團全資二級子公司,目前在粵港澳地區擁有分公司 60多家,年均組織接待游客百萬人次、營收近 10億元。廣東青旅是國家首批一類旅行社、廣東省首批 5A級旅行社,業務涵蓋出境游、入境游、國內游、商務會獎、紅色教育、研學旅行、機票預訂、車輛租賃;新媒體運營、景區運營、目的地整合營銷等綜合性服務。在千人規模的大型會獎、特種游、入境自駕游、粵港澳臺四地青年交流服務上,擁有近萬成功接待案例。是廣州地區旅行社行業協會會長、副會長單位,廣東省旅行社行業協會執行會長、副會長單位,中國旅行社協會理事單位。連續多年獲得全國全省雙百強國際旅行社、入境旅游突出貢獻單位、廣州市誠信旅行社等榮譽。廣東青旅擁有龐大的導游領隊團隊,語種涵蓋中、英、日、韓、法、德、俄等;車隊管理規范,車型涵蓋 5至 50座;深度合作網絡遍布國內外,多年來優選全球各地景區、酒店、地接社、旅游網商及主流媒體等合作伙伴,并與多個國家及地區旅游局達成戰略合作。廣東青旅秉持"客人就是家人"的服務理念,在客戶心目中樹立“暢游天下好伴侶”的品牌形象,致力打造粵港澳地區一流文旅服務商。
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