1、為客戶提供全面的簽證申請支持與服務。 2、協助客戶準備和審核簽證所需的各類材料，確保材料齊全并符合簽證要求。 3、處理日常的簽證咨詢和需求反饋，確保高效解決客戶問題。 4、接受資料填寫、翻譯、整理、審核咨詢，接受簽證申請表格填寫咨詢； 5、負責簽證業務流程的制作、維護，并與客戶建立良好的合作關系、線上客戶回訪、陪送簽、簽證費用的及時收取等； 6、維護客戶關系，提高客戶滿意度，并積極開發新客戶資源； 7、協助部門主管完成其它相關業務工作。

任職要求：

1、大專以上學歷，旅游管理相關專業或有旅游、簽證業務、銷售行業1年以上工作經驗，可接受優秀應屆畢業生； 2、應變能力強，具備處理突發事件的能力和經驗； 3、打字速度快，能夠熟練操作office辦公軟件及常用辦公設備； 4.具有良好的溝通能力和語言表達能力，工作負責、細心、耐心、有計劃性，學習能力強。 5、服務意識強，具備團隊協作精神，能適應彈性工作時間（如早晚班、調休）。 6、具備出色的客戶服務意識，能夠有效處理客戶的簽證需求。