更新于 5月15日

電話客服崗

5000-7000元
  • 濟南歷下區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

電話客服全白班售后客服售前客服
1、負責全國消費者服務熱線************接聽工作,以及公眾號、小程序等渠道的在線服務工作,通過接聽電話及在線溝通的方式,運用自身的專業知識、溝通技巧,為消費者提供全面、專業的業務咨詢指導; 2、完整記錄消費者真實信息,執行公司標準話術,書寫規范正確; 3、負責處理客訴并詳細進行系統記錄,反饋至投訴專員進行跟蹤處理; 4、負責收集、整理消費者資料卡,有效錄入數據庫; 5、按時參加各類培訓,提高業務能力; 6、協助公司其他職能部門,確保各類銷售活動的順利進行 7、配合上級領導分配的相應工作,并積極主動的跟進工作。

工作地點

濟南歷下區泉景恒展商務大廈1

入職公司信息

  • 入職公司: 內蒙古伊利實業集團股份有限公司金山分公司
  • 公司地址: 北京豐臺區麗澤橋南四環花鄉橋西南角東旭國際中心伊利集團
  • 公司人數: 500-999人

認證資質

  • 人力資源服務許可認證

    人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發,代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。

職位發布者

AJ/招聘顧問

三日內活躍
立即溝通
公司Logo北京乾達云智能科技有限公司
GoHR人力資源服務機構創始于1999年,旗下北京乾達管理顧問有限公司、華鑫道(天津)服務外包有限公司、北京中科思銳管理顧問有限公司等;GoHR集團公司分布在北京、上海、廣州、深圳、成都、武漢,主營人力外包及服務、管理咨詢及勞動法務咨詢、招聘及獵頭業務; 2014年開始啟動終端營銷服務業務。十幾年來,GoHR秉承客戶至上、服務至誠、專業至強、操守至嚴、創新至勝的管理理念,恪守國家法律法規及客戶商業保密原則,對客戶及員工承擔長期承諾,獲得了廣大客戶的認可及良好的口碑!一直以來,GOHR將客戶和員工的發展是GoHR至高的使命:-關懷員工:為員工提供最完善的服務,令員工們能夠無后顧之憂的專心工作并獲得佳績;-關注客戶:為客戶提供最優化的服務模式,輔助客戶集中精力專注核心業務及經營發展。與您攜手,共謀發展,共享利益,共贏朋友,共創美好明天!做您的助手,與您共襄盛舉!
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