工作職責： 1、質量體系管理：建立、完善和維護質量管理體系，確保其符合相關標準和公司要求，參與ISO9001、ISO22000、BRC、IFS、GMP認證，組織內部質量體系審核，對不符合項進行整改跟蹤，推動質量體系持續改進。 2、質量計劃制定與執行：根據公司目標和項目要求，協助品質經理制定質量計劃和質量目標，并將其分解到各個環節和崗位。監督質量計劃的執行情況，定期評估實施效果，及時調整計劃。 3、質量控制：在生產或服務過程中，運用合適的質量控制方法（如統計過程控制、抽樣檢驗等）對半成品和成品進行檢驗和測試，確保產品或服務符合質量標準。對關鍵質量控制點進行重點監控，及時發現和解決質量問題，防止不合格品的產生和流轉。 4、質量數據分析與改進：收集、整理和分析質量數據（如不良率、氣包率、客戶投訴等），運用質量工具（如魚骨圖、直方圖等）找出質量問題的根源。提出改進措施和建議，并組織實施改進項目，評估改進效果，持續提高產品和服務質量。 5、團隊管理與培訓：負責質量團隊的日常管理工作，包括人員安排、工作指導、績效評估等。組織質量相關的培訓活動，提高員工的質量意識和操作技能，營造良好的質量文化氛圍。 6、客戶質量支持：協助總部客服部處理關于質量方面的投訴和反饋，與客服部保持密切溝通，及時溝通處理結果，提高客戶滿意度。 招聘要求： 1、專業知識與技能：掌握質量管理體系相關知識，最好是主導或參與過ISO9001、ISO22000、BRC、IFS、GMP認證，熟悉質量工具（如QC七大手法、8D等）的運用。 2、數據分析能力：能夠收集、整理質量數據，并運用統計分析方法從中挖掘質量問題和改進機會，為決策提供依據。 3、問題解決能力：面對質量問題能迅速確定根本原因，制定有效的解決方案，協調資源推動問題解決，并防止問題再次發生。 4、溝通協調能力：與生產、采購、研發、PMC等多個部門溝通協作，確保質量要求在各環節落實。與各部門保持良好溝通，處理質量相關事宜。 5、團隊管理能力：領導質量團隊，合理分配工作，指導和激勵團隊成員，提升團隊整體績效。 6、決策能力：在復雜的質量狀況下，權衡利弊，快速準確地做出有關質量控制、改進措施等方面的決策。 7、抗壓能力：能在質量問題頻發、交期緊張等壓力環境下，保持冷靜，有效履行職責，確保質量工作有序開展。 8、執行力：能夠迅速有效的執行工作，不拖拉。