更新于 4月17日

運營質檢員/酒店審核員

7000-9000元
  • 深圳龍崗區
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招6人

雇員點評標簽

  • 工作環境好
  • 同事很nice
  • 團隊執行強
  • 氛圍活躍
  • 人際關系好

職位描述

星級酒店經濟型酒店連鎖酒店運營質檢經驗酒店審核員酒店質檢員
工作內容: 負責酒店運營質量管理與控制,對客戶體驗進行監督和評估,確??蛻魸M意度達到公司標準。主要職責如下: 1、 負責制定并執行酒店服務質量標準,對服務質量進行監督和檢查; 2、建立客戶反饋渠道,了解客戶需求和意見,并跟進解決客戶問題; 3、 分析客戶反饋數據,挖掘潛在問題,并制定改進措施; 4、對服務質量問題進行排查和解決,確保問題得到及時解決; 5、 撰寫并提交運營質量報告,為酒店運營質量管理提供數據支持; 6、參與酒店運營系統優化和改進,提高運營效率; 7、完成其他由公司領導交辦的任務。 職位要求: 1、本科以上學歷,酒店管理、旅游管理等相關專業; 2、 5年以上酒店運營質量管理工作經驗,有大型酒店運營經驗者優先; 3、熟悉酒店運營質量管理流程,具備一定的項目管理經驗; 4、具備良好的數據分析能力,熟悉常用的數據統計軟件; 5、具備良好的溝通能力和團隊合作精神,能夠與員工和客戶進行有效溝通; 6、 擔任過連鎖酒店店長、審核員、質檢員優先

工作地點

龍崗區深圳瑞捷技術股份有限公司

職位發布者

云女士/HBBP

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公司Logo深圳瑞捷技術股份有限公司公司標簽
深圳瑞捷技術股份有限公司(簡稱:深圳瑞捷,股票代碼:300977)2010年成立,專業從事建設工程第三方評估、駐場管理和咨詢服務,接受客戶委托對建設工程進行工程實體及管理行為評估,以及針對性咨詢服務,協助客戶實現從發現問題到提出方案建議到解決問題的閉環。目前,旗下擁有深圳瑞生工程研究院有限公司(簡稱"瑞生工程研究院")、廣東瑞誠工程科技有限公司(簡稱:廣東瑞誠)、武漢瑞云捷工程管理有限公司(簡稱"瑞云捷")、深圳捷安工程科技有限公司(簡稱:捷安)等多個分子公司。瑞生工程研究院專注于批量精裝修項目管理、一戶一驗、駐場咨詢等第三方項目管理咨詢服務,幫助客戶減少質量缺陷,提升一次性到場交付率。捷安科技堅持“以人為本”,為施工企業提供“質量安全評價、質量安全培訓、整體質量安全解決方案”等一站式的質量安全管理服務。廣東瑞誠工程科技有限公司(簡稱:廣東瑞誠)是深圳瑞捷全資子公司。廣東瑞誠專注于工程保險領域的風險管理、技術咨詢、保險產品及其相應服務產品開發與推廣、保險服務信息化等相關業務,為保險客戶提供工程類保險承保前咨詢、承保后風險管理、理賠階段咨詢及公估等全流程解決方案。
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