一、崗位要求:
1、專業技能:
熟悉口腔診療流程及常見收費項目(如種植牙、正畸);
熟練操作e看牙等醫療收費系統;
制定/優化《前臺服務標準流程》的經驗;
2、信息管理與協調
熟練操作預約系統,合理安排患者就診順序,避免沖突;
協調醫生、護士及患者之間的溝通,處理投訴并反饋解決方案
3、應急處理能力
熟悉口腔急救基礎操作,遇緊急情況能冷靜應對并聯系醫護人員
二、基礎要求
學歷:大專及以上(醫學、護理、酒店管理、行政管理相關專業優先);
年齡:35歲以下;
形象要求:≥165cm,≥175cm,儀容整潔,無紋身及明顯體味;
證書:持有禮儀培訓師證書者優先。
三、備注:
1、有航空業/醫療/酒店/金融業等高端服務機構前臺、客服或導醫經驗者優先;
2、熟練使用Office辦公軟件,具備基礎數據統計能力。
四、福利待遇
排班制
每周1.5-2天休息
有宿舍可選用
入職繳納社保(五險一金)
管午飯