崗位職責:
1.以服務為導向,負責項目的全面管理,貫徹執行物業管理的有關法規、政策,確保業主滿意度,組織完成各項經營管理指標;
2.統籌、組織安排物業項目的維修維護、綠化保潔、客戶服務、治安消防工作,預控和規避管理風險,提升服務品質;
3.審批物業項目經營管理日常費用的支出,合理控制開支;
4.把握公建物業項目品質要求和服務標準,并監督執行,重、難點投訴類報事的跟蹤、協調、處理;
5.加強與業主單位的溝通,主動了解他們的服務要求及工作意見,并妥善處理;
6.負責項目團隊建設及內部管理,負責項目人員的培訓、考核、評估,并對晉升、降職加薪等異動進行建議及管理,做好項目人才梯隊的搭建;
7.協調好與甲方、外聯單位的各類關系,樹立企業良好品牌形象。
任職要求:
1.大專及以上學歷,物業管理、酒店管理等相關專業;
2.熟悉物業管理相關專業法律法規,5 年以上相關工作經驗,2年以上獨立管理 2-3 個大型政企類項目的經驗;
3.具有物業管理、設備管理、人力資源管理、財務管理知識等方面的專業技能;
4.具備較強的應變能力、危機事件處理能力、服務意識和抗壓能力;
5.能有效管理、培養項目團隊,有效推動項目各項業務發展。
包吃住+五險一金+節假日、生日福利+帶薪年假+年度體檢等