更新于 5月16日

電商客服專員

4000-8000元
  • 臨沂蘭山區
  • 1年以下
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

倒班制售前客服售后客服
技能要求: 在線銷售,服務意識,售后服務,打字速度快,學習抗壓能力強,積極開朗 知人者智,識人者明。 不要以為成不了領導,你想要的未來我能給! #日常工作# 1、用旺旺等聊天工具和顧客交流,解答咨詢,促成交易; 2、負責日常訂單處理、售中快遞查詢、售后查件、投訴、退換貨處理,確??爝f及時妥善送達; 3、接受并處理客戶投訴,了解投訴原因并提出改善建議; 4、執行運營部門的促銷活動與活動信息反饋; 5、完成公司分配的其他與客服及銷售相關工作。 #必備技能# 1、打字速度快,一年或以上天貓淘寶抖音售前、售后客服經驗的優先; 2、有較強的服務意識,認真耐心聽取客戶意見,幫助客戶積極解決回題; 3、熟練使用淘寶、抖音后臺工具、軟件,熟悉OFFICE各類辦公軟件; 4、有職業規范溝通能力強,有親和力,性格品行好,較好的心理素質,能承受壓力; #員工福利# 1、購買五險、意外險 2、底薪+提成+獎金,你的能力匹配高薪,一年多次機會調薪 3、公休4-5天+法定假+年假(5-10天)+婚喪假(1-4天)+結婚紀念日假+姨媽/陪產假(1-5天) 4、提供入職、在職內外培訓,提升空間非常大 5、公司定期舉行員工活動,豐富員工生活 6、現代化、純凈的人文化的辦公環境,各項功能室應有應有。 #職業發展規劃# 1、管理發展晉升路線:正式客服--客服主管--運營負責人 2、優質的學習資源,出身互聯網大公司的大神們和你一起共事 3、如果你有心,一定可以加倍成長! #工作時間# 早班8:30-17:030 晚班16:00-00:00 定期輪班 有意向趕緊聯系HR,一起為你打開你的成長之旅!
職位福利:每年多次調薪、彈性工作、節日福利、帶薪年假、績效獎金、員工旅游、定期團建

工作地點

臨沂蘭山區北城新區北京路中央時代廣場B座15樓1501室

職位發布者

閆晗/人力資源主管

昨日活躍
立即溝通
公司Logo山東一味智能科技有限公司
化氏集團始創于2003年,于2014年實現集團化運作,作為中國釣具行業的領先者,化氏歷經17年的歲月洗禮,依舊堅實穩固的走在發展的道路上,抵達了一個又一個里程碑。集團坐落于臨沂市蘭山區孝母文化之鄉白沙埠鎮,下設山東化氏魚具有限公司、山東化氏魚餌有限公司、山東一味智能科技有限公司三個子公司,是行業首家集科工貿和產學研為一體的集團公司。先后被評為中國行業發展特殊貢獻獎,年度守合同重信用企業、中國沂河放魚公益愛心企業等諸多榮譽。經銷商遍布全國307個城市,產品遠銷日本、韓國、東南亞等國家,實現了線上線下產業鏈的兩翼齊飛。百善孝為先,垂釣德為重化氏集團的創始人化紹新先生,一直致力于傳播釣魚知識及垂釣文化,主張“釣獲放流、健康垂釣”。為了將他幾十年的垂釣經驗分享給更多的垂釣愛好者,化紹新先生于2006年創辦了釣魚學校,截至2019年5月,至今已成功舉辦十八期,并且一直堅持免費培訓,14年間化紹新釣魚學校向中國釣壇輸送垂釣精英2萬余人次,并被廣大釣魚愛好者親切的稱為“釣界黃埔軍?!?,公司擁有國家級競技池3座,多次舉辦、承辦國內高規格的釣魚賽事,2015年中國垂釣超級聯賽CFL于化氏達成戰略合作,建設超一流現代化垂釣場館。360度全透明釣魚競技pk池也是全國首創,化氏傾資傾力只為中國釣魚競技比賽職業化和更具觀賞力的比賽,2015年底為期十五天的快樂垂釣職業超級聯賽常規賽在垂釣館順利舉行,聯賽的舉行給全國釣友帶來全新的視覺盛宴!化氏長期與央視五套“運動空間”,四海釣魚頻道“樂視釣魚”頻道以及湖南衛視“快樂垂釣”頻道等電視媒體合作,宣傳釣獲放流,保護生態環境,提倡人與自然資源的和諧共存,大大提升了臨沂城市名片在全國的影響力。因此,臨沂被授予“中國休閑垂釣之都”稱號,2014年8月15日授牌儀式在山東化氏魚具有限公司隆重舉行。興業于漁,回報于漁化氏集團自創立以來,始終秉承務實、創新、忠懇、好學的企業理念,貫徹興業于漁、回報于漁的社會責任。用科技創新產品、服務編織未來、誠信鑄就品牌的高標準要求自己,將企業價值觀與經營理念潛移默化的傳遞給員工,從而塑造出一支具有高度凝聚力和忠誠度的員工隊伍。如今化氏正慢慢駛向多元化成熟并進的方向,而船行的方向則很好的詮釋了化氏人一路不懼變革,迎風創變的堅定信念。一代代化氏人,一脈相承,始終如一,始終秉承“老老實實做人,踏踏實實做事”的企業作風,堅持可持續發展理念,不斷創新,實現社會、環境及利益的和諧共生,為推動全民垂釣運動、維護生態環境的平衡發展、推動垂釣事業的繁榮不斷奮斗!近年來互聯網信息技術發展迅速,網絡營銷成為商業熱潮,化氏審時度勢,在化飛女士和王超先生為主的年輕進擊者們的帶領下全面進軍互聯網漁具行業2015年,互聯網品牌一味順勢而生,首先鎖定為戶外硬件公司,以線上為渠道,定位為年輕時尚的新生代用戶,以釣魚竿作切入點,用高質中價的產品通過社區和粉絲營銷的方式,創造了首次發售195秒破100萬的行業記錄,化氏一味成為漁具行業歷史上銷售額最快破億的企業。后來在一味團隊運營下,線上化氏旗艦店連續三年518垂釣節行業第一、連續三年雙十一行業全網銷量第一,屢屢創下行業佳績。一味的廣告語“不將就,一味做自己”。不將就的背后,就是一味對待產品和用戶的理念,也是一味核心競爭力,對待用戶的態度也將決定用戶的活躍度。圍繞用戶去打造產品,圍繞用戶創造價值,化氏一味的身影貫穿于各大網絡自媒體平臺,所運營的公眾號和化氏社區擁有粉絲近百萬,致力于為釣友傳播垂釣知識,解疑答惑。記錄從來都是被書寫者改變,化氏一味將更堅韌努力懷抱夢想一直前行。一味以不將就的態度追求極致,做行業的指明燈。和靠譜的人一起做有趣的事,和有趣的人一起做牛逼的事!來一味,一起玩!愿景:用一味產品服務于每個釣魚人使命:讓釣魚變得更簡單快樂價值觀:實干好學創新分享一味團隊有著一群活潑有趣的年輕人:他們不將就自己的人生,不向世俗妥協,不做平庸,安于現狀的自己。希望更多不愿將就的你,可以遇到一味,遇見更好的自己!
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