更新于 5月30日

住宅物業客服管家(益陽)

4000-5000元
  • 益陽赫山區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區
崗位職責: 1、負責接待客戶來訪,受理客戶咨詢、業主投訴,記錄并跟進處理結果。 2、負責小區現場巡查,樓宇巡查,保障小區樓宇安全。 3、負責住戶資料、重點客戶資料的定期更新。 4、負責業主關系維護,熟悉業主的需求,定期上門拜訪等。 5、對業主反映的各項意見、建議及時落實整改與回復、各類投訴的跟進處理。 6、負責區域內重點客戶信息的收集、整理和定期更新。 7、催繳物業管理費。 任職要求:40歲以下,大專及以上學歷,物業管理、酒店管理、旅游管理專業優先,有兩年物業客服管家以上經驗,會推文寫作、社區文化活動策劃;擅長與客戶溝通,服務意識強、具有處理客戶投訴的經驗;組織、協調能力強,策劃并組織過大型社區文化活動優先,能承受較大的工作壓力。 崗位福利:4500元/月。

工作地點

益陽赫山區建工城·城市之光(建設中)

職位發布者

程敏/人事經理

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公司Logo中湘美好城市運營服務股份有限公司
中湘美好城市運營服務股份有限公司(曾用名:湖南建工物業發展集團有限公司、中湘美好城市運營服務集團有限公司)成立于2016年,注冊資本8000萬人民幣,是湖南建設投資集團責任有限公司控股子企業。公司目前擁有9家全資、控股子公司,7家參股公司,業務涵蓋物業管理、資產經營、酒店管理、建筑工程、機電工程、文化傳媒等領域,并積極打造獨具競爭力的城市運營服務體系?!爸邢婷篮谩眻猿帧白屛飿I更有價值,讓生活更加美好”的企業使命,踐行“匠心、責任、創新、發展”的核心價值觀,為客戶提供專業創值服務。經過多年的經營發展與市場探索,拓展了覆蓋湖南省內外等多個城市的業務版圖,打造了湖南省政府機關院物業服務、馬欄山文化創意產業園招商運營、張家界武陵山大道PPP項目運維管理等一批標桿項目,在業務規模、資源歸集和品牌影響等方面牢固樹立了湖湘物業行業龍頭企業形象。
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