工作職責:
1、執行公司對本部門下達的經營任務;
2、加強部門制度建設;制定合理、有效激勵員工的績效考核制度;
3、加強客戶滿意度管理,對客戶投訴進行及時有效的處理;
4、定期向總經理報告保險部的經營、管理及推修業績,并提供分配方案參考依據,執行總經理下達的各保險公司出單配額任務;
5、經總經理授權,進行事故車資源、渠道的開拓與省內、外保險公司業務往來關系的維護,保持與保險公司進行工作的溝通;
6、根據公司發展的不同階段制定市場活動方案;
7、負責各保險公司推修信息的接收,第一時間聯絡、邀約客戶;分配推修車輛接待及理賠工作任務至相應理賠SA崗,并對理賠SA提出指導意見;
8、對直賠車輛實施風險控制;大事故車輛從進廠到交車進行跟蹤及管理和流程管控;
9、加強本部門團隊建設管理,人員選拔、評價并合理配備,定期開展員工內部培訓。
崗位要求:
1、大專以上,汽車相關專業優先;
2、有5年以上事故車保險工作經驗,2年以上管理經驗;