1、負責駐廠期間每日與客戶端確認投入制品品質狀況,更新客服投入日報信息并發送客服主管,確保準確完整;
2、負責客戶投訴應對及反饋客服主管;
3、負責資返品的數量、缺陷統計;
4、負責發品的數量、缺陷統計及處理;
5、負責崗位降本增效工作;
6、負責部門交給的其它任務。
任職要求:
1、學歷要求:本科及以上學歷,理工科類相關專業優先;
2、經驗要求:3年以上電子玻璃行業客服相關工作經驗優先;
3、能力要求:具備服務意識、嚴謹細致、成就導向、壓力承受、業務理解、溝通協調能力。
職位福利:五險一金、包吃、包住、定期體檢、周末雙休、通訊補助、年終分紅、節日福利