更新于 3月7日

電商客服

4000-6000元
  • 成都青羊區
  • 1-3年
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招3人

職位描述

售后客服售前客服投訴客服輪流排班電子商務新媒體互聯網
崗位內容: 1. 負責處理客戶的咨詢、投訴和建議,提供高效、專業的服務解答; 2. 協助處理對接產品、技術等部門,協助解決用戶問題和反饋; 3. 搜集、整理用戶反饋數據,形成分析報告并不斷優化客戶服務流程。 任職要求: 1. 具有良好的溝通能力和服務意識; 2. 熟悉客服工作流程及規范,了解常用office軟件操作; 3. 具備較強的團隊協作和抗壓能力。
4.普通話良好,熟悉電腦操作
有淘寶和天貓,京東,拼多多,熟悉出版,銷售經驗優先。
待遇說明:面談(基礎工資+崗位補貼+績效提成)

工作地點

成都青羊區四川錦程文化傳播有限公司光華中心C座1109

職位發布者

楊老師/人事主管

三日內活躍
立即溝通
四川錦程文化傳播有限公司
一、公司簡介四川錦程文化傳播有限公司成立于2002年,是一家集幼教課程研發創新、教學軟件開發創新、教育設備創新、教育培訓創新、營銷服務創新于一體,專業從事學前教育課程編寫、多媒體課件開發設計、教學軟件應用開發和教學設備研發、推廣和服務的綜合型教育科技企業。公司產品:幼兒園各領域課程、幼兒園課程教學軟件、幼兒園管理軟件、兒童有聲圖書、兒童數字圖書;幼兒園多媒體教學設備、早教電子產品等。公司總部位于成都,并在北京、深圳、鄭州、杭州、內蒙古等城市設有辦事處和服務培訓中心。經過多年的努力和發展,公司的業務遍及國內數萬所幼兒園,電教產品遠銷東南亞和歐洲市場。我們確定了的“創新、發展、專業、責任”的公司精神,錦程文化將以“教育、責任、創新”為使命,立志為全國幼兒園以及家長傳播先進的教育理念。以弘揚教育電子服務幼教為目標。二、發展歷程1、公司成立于2002年,從事兒童圖書的出版和發行;2、2005年公司開始涉及幼兒園業務,開始早教培訓;3、2006年公司開始主推幼兒園配套課程,正式進軍早教行業;4、2009年公司在深圳成立了早教電子研發部,專門為公司總部開發的幼兒園課程圖書研發教具。5、2010年公司成功開發課程的配套教學設備,產品涉及點讀筆、電子教鞭、上課寶、故事機、無線視頻動畫教學設備等。6、2012年開始到現在,公司又投入巨資,設計幼兒園所有課程配套的數字互動教學軟件,可以支持電子白板、教學一體機的使用。7、2014年,公司完善、更新了“錦程通”視頻教學系統,支持公司所有幼兒園課程的動畫教學?。ò變簣@五大領域主課程、品格主題分級閱讀課程、幼兒音樂舞蹈主題整合課程、幼兒英語課程、幼兒繪本數學課程等),課程不僅填補了幼兒園多媒體教學的空白,也使中國的幼兒園教育教學手段與國際接軌。本著“為了孩子的一切,一切都為了孩子”的宗旨,我們公司愿和各位園長共同揚起幼兒教育事業的風帆,打造最適合幼兒教育發展的平臺,讓我們的幼兒教育教學走向更燦爛的輝煌。
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