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新媒體專員/客服

3000-6000元
  • 濰坊濰城區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

短視頻平臺新媒體客服新媒體
1、崗位職責? ① 通過電話、在線聊天等渠道,及時回復客戶后臺信息、完善客戶畫像 ② 處理客戶投訴與建議,協調內部資源,及時解決客戶問題,提升客戶滿意度。 ③整理客戶反饋信息,定期分析客戶需求與問題,為公司業務優化提供數據支持。 2、任職要求? ①具備良好的溝通能力和服務意識,能耐心、細致地解答客戶問題。? ②熟悉國際/國內運輸業務,了解國際貿易、物流運輸等相關政策法規。? ③熟練使用辦公軟件,有客服工作經驗,尤其是國際物流行業客服經驗者優先。 ④具備較強的抗壓能力和問題解決能力,能適應輪班工作制度。?

工作地點

濰坊濰城區城際卡航分撥中心

職位發布者

王女士/人事

當前在線
立即溝通
公司Logo濰坊安駿達物流有限公司
城際卡航始創于2005年,總部位于美麗的世界風箏之都中國濰坊,是中國AAAA級綜合型物流、中國三星級冷鏈物流企業、中國三星級達標車隊。先后獲得省級“冷鏈物流二十強企業”、“城鄉高效配送優秀企業”、“紅魯暢運”司機黨群服務陣地示范點等榮譽稱號。企業現有協同運力池超1000臺運輸車輛,業務運輸網絡覆蓋國內31個省、直轄市、自治區。自建跨境云倉供應鏈產業園,自有及協同倉儲面積超過100000㎡。企業下設5家全資子公司,現有員工及從業人員200余人。近年來,企業發展不斷提升倉網運作能力、提高運力資源管理水平,協同打造智能化物流服務平臺,現已是集國內外物流配送、干線運輸、倉儲裝卸等服務于一體的綜合型物流企業,是冷鏈、快消品、農產品、工業品、快遞、機械、電子等產品運輸的骨干企業,是區域物流領域的著名品牌企業。企業以現代智慧物流技術為支撐,實現“端到端”的干線運輸、冷鏈運輸和城鄉配送的發展新格局。目前已與國內眾多知名企業建立了戰略合作關系,如濰柴動力、歌爾股份、順豐速運、百世快運、正大食品、惠發食品等,共同推動物流行業格局的發展?,F階段企業迅速進入國際市場,拓展國際運輸業務,并建立運營中心。
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