職位描述
崗位職責:
1、制定及部署APP客群的線上經營方案,圍繞客戶體驗及核心經營目標,構建基于用戶行為和用戶需求的線上線下多渠道運營場景及策略;
2、APP客群價值深度挖掘,開展客戶行為分析、多實體標簽制定、營銷服務場景搭建等工作,提出投顧服務、金融產品、營銷活動等相關需求并推動落地;
3、策劃APP專項運營方案,面向活躍客群推廣特色化功能、重點戰略陣地等;
4、優化APP客群運營流程與工具,根據數據評估結果對策略工具、系統平臺等支持系統的功能進行持續優化;
5、搜集匯總APP客群經營同業信息,定期開展APP客群和專題運營分析,為APP的建設規劃提供建設性意見和參考。
6.組織APP客群運營舉措在PC端等其他平臺的協同落地,負責APP上廣告、公告等投放事宜
任職要求:
1. 政治素養高,認同踐行行業及公司文化價值觀,有良好的職業操守和品行;
2. 本科及以上學歷,碩士優先;
3. 3年以上券商金融行業的APP平臺運營經驗,具有券商零售業務從業經驗優先;
4. 具備較強的數據洞察能力、內外部溝通協調能力和項目管理能力;
5. 能緊密把握行業動態和客戶需求變化情況,迭代優化運營思路和舉措。