崗位職責： 戰略規劃： 制定公司電商業務的中長期發展戰略，明確目標市場、用戶定位及競爭策略。 根據行業趨勢和競品分析，優化電商運營模式（如 B2C、社交電商、直播電商等）。 平臺運營管理： 負責電商平臺（天貓、京東、抖音、拼多多、自有官網等）的全面運營，包括商品上架、頁面優化、促銷活動策劃等。 監控平臺流量、轉化率、GMV、客單價等核心指標，制定提升方案 營銷推廣： 制定年度/季度營銷計劃，整合站內站外資源（SEO/SEM、社交媒體、KOL/KOC、私域流量等）提升品牌曝光與銷售轉化。主導大促活動（如雙 11、618）的策劃與執行，確保目標達成。 用戶增長與留存： 搭建用戶運營體系，通過會員系統、社群運營、CRM 工具等提升復購率和 LTV（用戶生命周期價值）。分析用戶行為數據，優化用戶體驗和精準營銷策略。 供應鏈與庫存協同： 協同采購、倉儲物流團隊，優化庫存周轉率，確保供應鏈效率與成本控制。 團隊管理： 組建并培養電商運營團隊，制定績效考核機制，提升團隊執行力與創新能力。 數據分析與決策： 定期輸出運營分析報告，通過數據驅動優化產品、價格、渠道和促銷策略。 任職要求： 本科及以上學歷，市場營銷、電子商務、管理學等相關專業優先。 8 年以上電商運營經驗，3 年以上團隊管理經驗，有知名電商平臺或品牌方成功案例者優先。 熟悉主流電商平臺規則及運營玩法（如天貓/京東/抖音電商等）。 核心能力： 敏銳的市場洞察力，能快速抓住行業趨勢和用戶需求。 出色的數據分析能力，熟練使用 Excel、SQL、Google Analytics 等工具。 優秀的資源整合能力，擅長跨部門協作（產品、設計、供應鏈等） 抗壓能力強，能適應電商行業快節奏和高強度工作。 加分項： 有跨境電商（Amazon、Shopee 等）或新零售經驗。 熟悉私域流量運營（微信生態、社群、直播等）。