崗位職責： 1.接收訂單：接收客戶訂單，進行訂單確認，預約送貨時間，按客戶指令合理安排運輸方案； 2.提貨跟進：確認提貨操作符合客戶要求，復核操作環節風險點； 3.發貨確認：跟蹤發運狀態；整車運輸時，設置車輛超溫報警并通報24小時監控組； 4.物流節點反饋：確認派送人員節點上傳情況，查漏補缺；與客戶保持日常溝通，及時反饋物流信息； 5.在途跟蹤：跟進訂單在途情況，處理訂單異常情況；異常訂單的質量問題錄入及投保與報案的保險工作； 6.審核單據：審核確認派送完成的單據是否完好簽收； 7.單據/溫度計返回：根據項目要求，通知派送人員在單據簽收后規定時間內返回單據及溫度計； 8.單據/數據提交客戶：按照客戶要求整理好單據、溫度計數據，并在規定時間內提交客戶，并數據準確；按照客戶要求在規定時間內提交報表，例如數據統計表，備案表等； 9.賬單制作：依據報價制作賬單，次月5號前提供上月賬單給客戶和公司財務審核，并數據準確； 10.開票及回款跟蹤：提醒并跟進客戶開票及回款進度，在合同規定回款期限內跟進客戶回款； 11.完成上級領導交辦的其他工作。 任職要求： 1.大專學歷以上，熟練使用office辦公軟件； 2.有物流相關工作經驗。 3.具有良好的心理素質及領導協調能力； 4.抗壓力強，具有較強的責任心。