更新于 4月18日

前臺客服(包吃?。?!---->

4000-8000元
  • 上海松江區
  • 經驗不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服售后客服
崗位職責: 1、協助維修顧問接待客戶,為客戶提供維修項目、預估維修費用及時間; 2、準確記錄客戶要求、投訴及車輛故障問題描述,確定所需維修項目及維修相關注意事項; 3、收集客戶相關資料、行駛證復印件等文件,協助開具車輛維修單;并移交給車間調度員安排進行工作; 4、跟進車輛維修進度,向客戶反饋維修信息,通知客戶提取車輛,維護客情關系等。 任職要求: 1、20-28歲,大專以上學歷,汽車專業或汽車維修相關專業優先; 2、有汽車維修店服務前臺接待工作經驗,對汽車維修/接待服務流程全面了解; 3、性格開朗主動,有很強的服務意識,較強的語言表達能力,組織協調能力,熟練應用WORD、EXCEL辦公軟件; 4、有駕照,并熟練駕駛優先。 本崗位歡迎應屆畢業生應聘!
職位福利:五險一金、績效獎金、包吃、包住、通訊補助、帶薪年假、定期體檢、員工旅游

工作地點

松江區華勝奔馳寶馬奧迪專修連鎖(上海松江店)

職位發布者

華勝連鎖上海松江店/人事經理

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公司Logo華勝連鎖(奔寶奧豪華車專修)
華勝集團創立于1998年,總部位于廣州,始終專注汽車維修領域,是中國領先的修配一體化的汽修整體解決方案服務商。統一配件供應、統一服務標準、統一連鎖管理。集團旗下華勝豪華車專修、宜修中級車專修、極配正品配件連鎖、華勝好車、數匯通科技公司五大事業部形成對門店強大的支持系統。華勝致力于為消費者提供難以忘懷的服務體驗,贏得了全國百萬豪車客戶的信賴和好評。截止目前,華勝已在華南、華東、華北、華中等經濟發達地區130多個城市開設了270+家服務網點。隨著這個中國汽車保有量的穩步提升,汽車后市場也迎來了一個發展的風口期。2021年被廣州市評為“獨角獸企業”公司十分重視人才,關注員工的成長與發展,讓每一個人的潛力能獲得充分發揮,歡迎對工作抱持熱忱與興趣的朋友,加入我們的行列,參與公司快速成長的階段,為自己的職業生涯找到重要的方向!
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