不限城市，不限地區，想宅家辦公的小伙伴看這里，在家上班，自在！靠譜！ 【崗位職責】 1、負責淘寶、天貓、京東、抖音、拼多多等電商平臺的客戶在線接待工作，及時回復咨詢。 2、熟悉各類產品的詳情及賣點，深入了解客戶需求，提供專業的購物建議，積極引導客戶完成線上購物，提升客戶滿意度和轉化率。 3、對商品的換貨、退貨、退款、補發及物流異常等問題做出及時、有效的處理，確保客戶問題得到妥善解決。 【任職要求】 1.年滿18周歲，性別不限，電腦操作熟練，打字速度50字/分鐘； 2.具有半年以上客服經驗，了解電商平臺規則和接待流程； 3.家中自備電腦，16G以上運行內存，網速快； 【薪資待遇】 底薪+提成+補貼+獎金，綜合薪酬3K-5K；前三個月保底2.5K； 【上班時間】 倒班制，早班：8：00-16：30 晚班：15：30-24：00；