崗位職責： 1.在分管領導的領導下，主持客運部全面工作； 2.貫徹執行公司管理方針和部門各項制度，負責完善客運部生產管理制度，制定作業標準，落實管理責任； 3.負責部門人事管理、技術管理、現場管理等各項工作，落實公司下達的生產經營目標任務； 4.組織審批部門內部各項規章制度及崗位職責要求； 5.召集、主持本部門會議，組織并督促部門人員完成職責范圍內的各項工作； 6.組織相關突發事件運營演練，做好各類保障、突發事件的應急處置工作； 7.組織對生產事件的調查、分析和處理； 8.負責本崗位職責范圍內安全、質量管理工作； 9.完成領導臨時交辦的工作任務。 任職要求： 1.具備大學本科及以上學歷，交通運輸大類相關專業，40周歲及以下，中共黨員優先； 2.具備10年及以上軌道交通客運服務管理工作經驗，且具備5年以上軌道交通站務車間/室負責人以上崗位工作經歷； 3.具備中級及以上職稱，具備副高級以上職稱優先； 4.熟練掌握軌道交通站務管理相關法律法規和規章制度； 5.具有良好的心理素質和身體素質，具備較強的組織領導、溝通協調能力及突發事件應急處理能力，有責任心，具有團隊意識。