崗位職責：1、負責接收樣品/批量訂單，報價并及時填寫報價臺賬，確認評估圖紙及客戶的所有要求，確認交期，如樣品有品質異常需求，需跟客戶溝通后進行生產，所有客戶邀請內容需當天完成，遇到特殊情況和客戶溝通后最遲2天內要回復客戶； 2、接收客訴客退問題，了解清楚原因并及時共享給產品擔當和品管部，跟蹤結果，共同分析確認，最終反饋給客戶，并做好每月的銷售退貨核算工作。不良退貨如影響客戶交期，應第一時間做好補貨應急方案； 3、與品管部溝通，整合即將批量生產的產品的各項標準數據，準備轉量產單，共享給品管部，由品管部制定產品技術評審下發至各部門； 4、了解產品生產情況，如在生產過程中出現問題，積極和相關部門共同解決，保證貨物按時保質保量的發出； 5、每月底匯總次月毛坯預計使用情況，提供給采購擔當；每月月底進行本客戶銷售總結并分析原因； 6、每月25日和客戶進行對賬，確認回款情況； 7、掌握客戶信息，做好客戶關系維護，通過與客戶溝通，將所了解的信息進行匯總，提供給部門領導，并和領導一起分析處理； 8、部門領導或相關職能部門臨時交辦的力所能及的工作任務。 任職要求：貿易、經濟類專業優先 具有敏銳的市場眼光，統籌能力，獨立工作能力和團隊合作精神，具有較強的溝通協調能力、理解與公關能力，工作積極熱情，責任心強。