底薪+績效獎勵,五險一金,試用期全額,做一休一、全勤獎、餐補、帶薪年假。
1、負責為保證顧客及時快速就醫而提供的引導服務,包括但不限于,迎來送往、引導掛號、引導就診、引導繳費。
2、負責及時、正確解答來自潛在顧客的電話、網絡咨詢。
3、負責協助理療操作(培元灸、督脈灸)、醫療垃圾的及時妥善清理。
4、代客辦理藥品郵寄事務(處方藥除外),包括但不限于中成藥、飲片。
5、負責打印外部處方及敏感事件處理。包括但不限于網絡醫院的中西成藥處方、顧客攜帶的電子飲片處方;將處方中含有麻黃藥品的變更為有本店執業醫師簽字的正規處方;經醫生及中醫事業部部長授權后,為顧客打印飲片的超量處方。
6、統計醫生掛號數量、跑方率、復診率、治療費提成。
7、負責監督醫生的服務風貌、服務規范,發現問題及時指正并上報。
8、上級領導交辦的與崗位職責相關的其他機動性工作。
任職資格:
1、中醫學、中藥學,特別優秀者可適當放寬要求。
2、熟知《中醫藥法》、《醫療機構管理條例》、《實施細則》及醫療機構門店的店務管理流程。
3、較強的親和力、溝通表達能力、抗壓能力。
職位福利:績效獎金、五險一金、全勤獎、帶薪年假、試用期全額、餐補、做一休一