崗位職責:
1、售前:通過千牛平臺接待用戶,及時、專業、準確的為用戶咨詢解答服務;
2、售中:運用溝通及議價技巧,促成客戶下單,對客戶特殊要求備注并與發貨部對接;
3、售后:客戶物流咨詢跟進,基礎疑問異議處理;
崗位需求:
1、具備良好的客戶服務理念和溝通能力,有銷售工作經驗優先;
2、學習意識強,適應能力強,能快速熟悉產品和理解公司業務;
3、22歲~38歲,性格開朗,心態樂觀,有較好的耐心和親和力;
4、打字速度80字/分以上;
5、大專及以上學歷,專業不限,電商/市場營銷專業優先考慮
其他:
1、上班時間:10:00-20:00【中班,固定班次】
2、無責底薪+績效+提成,提供健全的晉升標準;
3、提供各種法定休假日,全年帶薪假長達30天以上;
4、不加班、員工旅游、績效獎金、帶薪年假、每年多次調薪、節日福利、餐補、社保