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長沙入職交五險售后/理賠專員無銷售7000+

4000-7000元
  • 長沙芙蓉區
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招50人

職位描述

電話客服網絡客服全白班郵政/快遞
售后客服(急招) 人員要求:①普通話標準,理解能力強,文字表達能力強; ②熟悉電腦基本操作、打字速度不低于40字/分鐘以上, ③大專學歷以上,35歲以下,有客服經驗優先!優秀者學歷可放寬 工作內容:
1、客戶引入與簽約:通過月結管家、商機電聯等方式,協同小哥/網點完成新客戶簽約工作,拓展前端客戶資源; 2、客戶維護與服務:負責存量客戶的日常維護,定期提供發件服務報告,主動提醒客戶權益,及時處理客戶訴求(包括前置、異常、客訴、理賠等):
3、客戶回訪與問題解決:主動回訪客戶,收集客戶反饋,從收、轉、運、派、品質等維度挖掘問題,并協調內部資源,推動問題解決,提升客戶體驗;
4、客戶挽回與復購:通過服務升級、優惠策略、專項禮券等挽回策略,針對潛在流失和已流失客戶進行體驗挽救,促成復購;
崗位二理賠專員 人員要求:①普通話標準,理解能力強,文字表達能力強,能邊聽邊打, ②熟悉電腦基本操作、打字速度不低于40字/分鐘以上: ③大專以上學歷、年齡18-35周歲。 工作內容:①掌握公司的業務知識,依據公司理賠標準,以積極、及時、專業的態度完成理賠投訴問題,提升客戶的滿意度②負責快件安全類的理賠售后,核查快件出險情況,同步做好理賠風險的管控及問題的輸出,并化解風險。
薪資待遇:公司提供住宿 試用期1到3個月,薪資:4000元/月,轉正后:5000-7000元,多勞多得、上不封頂! 轉正之后提供餐補260元/月
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工作地點

長沙芙蓉區隆平創新中心附近

入職公司信息

  • 入職公司: 湖南順豐速運有限公司
  • 公司地址: 湖南省長沙市長沙縣合心路102號順豐豐泰產業園長沙
  • 公司人數: 10000人以上

認證資質

  • 人力資源服務許可認證

    人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發,代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。

職位發布者

王亞婷/人事經理

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公司Logo河南工多多人力資源有限公司
工多多人力集團成立于2015年10月,是國內知名人力資源服務公司。作為專業的人力資源綜合解決方案提供商,工多多以優質高效的服務與極致的工匠精神,一直為各類組織和企事業單位提供全方位人力資源解決方案,全力助推企業人力資源管理的優化與革新,實現跨越發展。自成立以來,工多多一直深耕人力資源服務行業,涵蓋人事代理、靈活用工、派遣服務、財稅薪酬、人才服務、管理培訓等多重領域,堅持秉以匠人之心打造人力資源價值鏈上的每一環。同時,作為一家有著強烈社會責任感的企業,工多多一直關注殘疾人就業安置,2016年成立殘聯事業部,專注做好殘疾人公益培訓、就業創業和殘保金服務。擁有國家級掛牌“殘疾人之家”就業基地2家,縣級5家,累計服務殘疾人士5000+人。目前,工多多在北京、上海、深圳、武漢、鄭州等10多個城市設有分子公司,服務的客戶涵蓋了信息通信、教育培訓、物流倉儲、電子商務、地產物業、智能制造等眾多領域,服務客戶超過1500家,服務人數超過30000人。未來,工多多將繼續通過服務、產品和科技創造價值,打造一個有價值的智慧人力服務生態,賦能組織和行業發展。
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